นโยบายความเป็นส่วนตัว MEX56

1 บทนำและขอบเขต

MEX56 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิ่งที่สมาชิกให้ความสำคัญสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และเราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ mex56.pro แอปพลิเคชันมือถือ รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเข้าถึงจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นใดในประเทศไทย

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และวันเกิด
• ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัสเสมอ)
• เอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง) สำหรับกระบวนการ KYC
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ)
• ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูล Cookies และ Session ตามที่อธิบายในหมวดที่ 7

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

MEX56 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามกระบวนการ KYC เพื่อความปลอดภัยของระบบ
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชัน และการอัปเดตบัญชีที่สำคัญ
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในระบบ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4 ฐานกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

MEX56 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานกฎหมายต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อดำเนินการตามข้อตกลงการให้บริการที่คุณทำไว้กับเรา
• ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชัน ซึ่งคุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์อันชอบธรรม: เพื่อปรับปรุงบริการ ป้องกันการทุจริต และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

MEX56 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งจำเป็นต่อการให้บริการ:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet โดยข้อมูลที่ส่งมีเพียงเท่าที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนสำหรับการให้บริการเกมจากผู้พัฒนาเกมภายนอก
• บริการวิเคราะห์: ข้อมูลพฤติกรรมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

6 การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

MEX56 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ระดับมาตรฐานอุตสาหกรรมในทุกการรับส่งข้อมูล
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุกแบบ Real-time
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Test อย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Need-to-Know
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

7 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

MEX56 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวม เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการกำหนดค่าส่วนตัว

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ซึ่งคุณสามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานของเรา:

เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

9 การคุ้มครองผู้เยาว์

MEX56 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที

10 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

MEX56 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการเข้าใช้งาน (Log): เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• หลังปิดบัญชี: ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนด ส่วนที่เหลือจะถูกลบ

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

MEX56 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือบริการ เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

12 ช่องทางติดต่อ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่กล่าวถึงในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน MEX56 ได้ทันทีผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ mex56.pro ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว")